武汉晚报讯（记者唐煜通讯员陈来功）4月6日，武汉都市圈首批城市鄂州、黄冈963333电梯应急处置平台正式开通。今年内，武汉担当“主引擎”的1+8都市圈电梯应急处置平台将陆续开通，九城同享电梯快速救援。据悉，此举为全国创新之举。

武汉市电梯应急处置平台自2017年12月启用以来，年接听电话2.8万个，处置困人故障7000件，救援人员到达现场平均用时10分36秒，现场实施救援平均用时7分11秒，救援效率居全国同类城市前列。

升级后的武汉都市圈电梯应急处置平台仍以“963333”为电梯救援专用呼叫热线，实行三级应急救援体系。当电梯发生困人故障时，接警人员首先通知电梯维保单位实施一级救援；维保单位响应不及时，则调度附近网格救援站实施二级救援；网格救援站响应不及时或现场无法正常实施救援，与119消防指挥中心联动实施三级救援。

4月6日，武汉市963333电梯应急服务平台升级为武汉都市圈电梯应急处置平台，鄂州、黄冈两地共计2.8万台在用电梯首批纳入武汉都市圈电梯应急处置平台开通试运行。

这是率先迈出了武汉都市圈电梯领域“科技同兴、民生同保”的关键一步。湖北省市场监管局负责人表示，此举不仅实现了应急资源的有效整合利用，还走出了一条都市圈城市之间民生领域合作共赢可复制、可推广的经验。

武汉市市场监管局负责人表示，武汉市担当电梯应急处置平台调度“主引擎”，将武汉市963333电梯应急服务平台打造成为电梯应急救援全国区域协作的发展样板。

截至2022年底，湖北省在用电梯数量共计33万部，其中武汉都市圈在用电梯数量22.4万部。

目前，除了鄂州、黄冈在用电梯首批纳入武汉都市圈电梯应急处置平台外，黄石、孝感、咸宁、仙桃、潜江、天门等6个城市也正在抓紧建设，今年内陆续开通。

据悉，“十四五”期间，全省将实现电梯应急处置全覆盖、资源全共享、数据全互通，有效提高全省电梯安全管理和应急处置水平，满足人民群众对电梯日益增长的安全质量需求。