武汉晚报讯(记者刘璇)“陈爷爷,昨天家里的卫生做得您还满意吗?”“满意满意,做得很干净!”17日一早,家住钢花村街道南苑社区60栋的陈正华老人就接到普仁易维康居家养老服务中心工作人员的回访电话。本报记者了解到,南苑社区自2020年开始,与武汉市青山区普仁易维康居家养老服务中心联手共建15分钟智能化养老服务圈,将智慧养老延伸到家。试点智能养老服务两年来,辖区内像陈正华爷爷这样特殊困难老人签约用户已经达到40家。
86岁的陈正华和85岁的老伴文奶奶一起生活。陈爷爷双目失明,听力下降,交流困难;文奶奶文化程度不高。得知社区免费提供智能养老服务,陈爷爷赶紧报名,成了首批智慧养老服务的签约用户,戴上了智能手环。
工作人员走后,陈爷爷发现自己还是不会用,给武汉普仁易维康居家养老服务中心客服打了电话后,第二天一早,中心工作人员郭腾飞上了门,一遍又一遍地教他。反复上门三四次,陈爷爷终于学会了。现在他靠手摸,就能通过手环熟练地预约上门服务了。
钢花村街道南苑社区主任李文倩介绍,南苑社区是青山区2个人工智能养老实验社区试点之一。根据前期的入户摸排和走访调查得知,辖区大部分老年人养老服务需求更倾向于居家养老服务。社区引入嵌入式养老服务网点普仁易维康居家养老服务中心,一起搭建互联网+智慧养老平台,建成了“平台、医院、机构、社区、居家老人”五位一体的特色医养结合的智慧养老服务体系和人工智能养老新模式,满足老年人多样化的居家养老需求。
“一周前我们新投入的22个签约名额被一抢而空。”南苑智能社区养老项目负责人汪航宇介绍,项目主要为高龄、失能和特困老年人免费提供用餐、家政清洁、健康管理、智能体验、日间照料等服务,将智慧养老延伸到老人的饮食起居、休闲娱乐、康复保健、远程医疗、护理上门、120紧急救护等方面,并通过平台实时监管服务,实现分级预警响应,让居家老人一呼即达。“有什么需求,按这个SOS键,一键呼叫就可以了。”
记者在社区搭建的人工智能养老样板间看到,这里有各种智能设备,包括红外感应器、门磁感应器、燃气报警器、智能手环、监控探头,SOS一键呼叫设备、睡眠床垫、智能药盒,还有各种适老化设备。“居民可以在这里先体验,然后再把需要的智能设备请回家。”汪航宇说,到目前,辖区内高龄、失能和特困老人家庭投放人工智能设备覆盖率已经达到50%,共为3.7万余人次的老人提供了多样化的养老服务。