武汉晚报讯(记者刘晨玮通讯员李竹)外籍儿童走失后,被路人发现报警,民警将孩子送到市救助管理站。因无法用语言交流,工作人员想出一个点子:拿笔画画和孩子交流陪伴,直到孩子家人将其接走。
近日,一名约四五岁模样的小男孩被民警护送至市救助管理站。男孩在洪山区星光时代大厦附近被热心市民发现报警,民警接到男孩后发现无法与其沟通获取身份信息,便将孩子送至救助站。
当晚值班的工作人员王思思介绍,小男孩十分可爱,工作人员担心孩子害怕,就拿出零食哄他。大家分别尝试用普通话、武汉话及英语和男孩沟通,发现男孩都听不懂,无法回应。工作人员一边在系统中进行身份查询,一边派人陪孩子看动画片、玩游戏,拿出纸笔和他画画交流,缓解其焦虑不安的情绪。
注意到孩子有困意,工作人员为他洗漱,换上干净衣服,带到宿舍区休息,还特意留下一位工作人员在床头陪伴照顾。
凌晨时分,查询室收到好消息:找到了孩子的父亲,是一名外籍务工人员,正在和民警一同赶往救助管理站。大家悬着的心这才落地了。
工作人员胡桂林在纸上画了两个小人:爸爸牵着小男孩。小男孩看懂后,高兴地跳了起来。很快,男孩父亲在民警陪同下来到了救助管理站,顺利将小朋友接走。临别之际,父子俩向站内工作人员表示了谢意。