武汉晚报讯(记者刘海锋通讯员胡慧珠)“我是一名空巢老人,这几天浑身疼痛难忍想去医院,很多出租车嫌路太近不愿意送,你们能不能送我去趟医院?”22日下午,华昌出租汽车公司服务热线接到81岁的陈奶奶的来电求助后,的哥孙登峰第一时间在公司“万青服务车队”群里抢下了这一单。
陈奶奶家住洪山区康园教师小区,是位空巢老人。近来天气骤变,陈奶奶基础疾病复发,想去附近的华中科技大学医院看病。由于距离医院不足3公里,之前找的好几台出租车都不愿接送。
抱着试一试的想法,22日下午4时许,陈奶奶拨打了华昌出租汽车公司服务热线。接到陈奶奶的求助电话,队长万华平立即在“万青服务车队”群,发送了陈奶奶这一求助信息。
的哥孙登峰看到求助信息,第一时间抢单,揽下了送陈奶奶出行就医的业务。“宁可少跑一单业务,也不能让老人等。”23日早上7时25分,孙登峰比约定的时间提前了15分钟赶到康园教师小区,看到陈奶奶步履蹒跚,孙登峰连忙帮老人将手推车放在后备厢,并搀扶陈奶奶上车坐稳。
路上交谈得知,陈奶奶的儿女都在外地工作,老人平日看病就医出行十分困难,孙登峰主动提出今后为老人提供“专车”服务,并留下联系方式。
下午4时30分,孙登峰准时来到医院接陈奶奶回家。下车时,陈奶奶主动支付车费,孙登峰坚持不收。“真的太感谢了。”24日一早,陈奶奶向华昌公司热线打来电话,对公司提供的接送服务表示感谢。
孙登峰今年50岁,从事出租车行业4年,在运营中,只要遇到有困难的乘客或路人,他都会伸出援手。2022年9月,孙登峰护送患有阿尔茨海默病老人回家一事经多家媒体报道后,荣获公交集团“日行一善”总经理特别奖。