互联网金融时代 “安全”是基础
广发银行信用卡中心风险管理总监 王玉海
互联网金融现在已经成为一个业内最热，或者说已经被说俗了的一个词。但是实际上我们的确能感受这样的变化，技术提升使得我们生活数字化的速度进入到了一个前所未有的高度，整个互联网互联一线，但是这一切的基础是安全。因此对我们来说，守住客户的钱包是我们业界共同的追求，也是我们最基本的底线。
据统计，2013年底至2014年初期间，已经有32%的客户在网上有购物体验中受到了网络和电信的欺诈，有将近6000万人次被冲击。2013年的网络欺诈涉案金额达到了300多亿，2014年暂时还没有统计出来，据说也要将近这个数字的10倍，也就是3000多亿，2015年，我们真是任重道远。
首先是信用卡支付安全的问题。信用卡早就从简单流程变成为了多方参与，尤其是第三方支付的加入。线上支付的急速增长，还有虚拟卡的诞生，都给我们交易安全带来了更多、更新的挑战。最近几次关于支付安全的会议也印证了行业、媒体以及相关领域对支付安全的关注。其次是套现和欺诈的关系或者说损失的关系。
在正常情况下，大家认为套现没什么，只是让成本降低而已。但事实上在经济上升期，我们的数据显示套现客户和非套现客户损失率的对比差不多是1：2，套现客户最后造成的损失是非套现客户的1倍。
但是在经济下行期，这个倍数可以达到5或6。现在从银联数据来看，几年前交易额里面套现的比例在6%到8%，也就是说100块钱交易，里面有8块钱是套现套走了。
目前套现金额占交易金额比例高达15%左右，这个比例是非常大的，有多少是欺诈类的套现，这个都是我们面临的问题。
