武汉最大液化气小区金鹤园小区的6000余户居民用上天然气。居民杨婆婆终于可以用天然气做饭了 记者胡九思 摄

　　长江网12月11日讯(记者汪洋 杨荣峰)“盼了三四年，终于用上天然气了，太高兴了!今天中午就是用它烧的菜，感觉格外香!”10日中午，金鹤园小区53栋2单元101室居民高先生轻扭灶具开关，看着蓝色火苗蹿出来，高兴得合不拢嘴：“我们感谢市委市政府，感谢网上群众工作部，真是办了一件民心工程!”

　　10日，武汉城市留言板上线以来网民持续追踪关注的一件难事终于办好了：武汉市最大液化气管网供气小区金鹤园小区6200多户居民用上了天然气，多年怨气化解。

　　市城管委市政维护处相关负责人介绍，12月9日凌晨4时前，已顺利完成了金鹤园小区的天然气置换工作，“终于，这件事算是真正办结了，我们心里也松了一口气”。

　　金鹤园小区2001年建成，是武汉市遗留下来的最大液化气管网供气小区，共有6241户居民，一直使用管道液化气，因价格较贵，多年来居民们一直要求置换天然气。

　　据了解，目前液化气每立方米19元，而天然气用气价格是每个字2.53元。

　　“近4年前，居民们就到处反映，也曾联名上访，要求置换天然气，但一直进展缓慢。”小区居民高先生说，他们也知道这事比较复杂，但拖久了大家心里都有怨气，特别是业主们聚在一起讨论时，越说越气。“今年4月底，看到武汉城市留言板上线，我就第一个留言反映了问题。”高先生说，他当初上网留言主要是觉得挺方便，关键是公开透明，能直接得到回应，“其实当初也不知道接下来会怎样，但留言后，特别是5月中旬市网上群众工作部成立后，感觉天然气的置换进度加快了。”

　　高先生留言后，很快得到市城管委市政维护处回应称，因涉及不同经营主体，置换前要处理许多前期工作，包括资产交割、确定管网改造方案、进行安全性评估等，争取7月完成天然气置换工作。

　　“置换过程可谓一波三折。”市城管委市政维护处相关负责人说，从4月开始，网民多次留言，几乎每月催问进度，他们一边与网民进行近20次沟通，一边多次召集相关部门开会协调，武汉市燃气热力集团有限公司、武煤百江燃气公司、武钢华润燃气有限公司等单位终于搁置争议，均作出了不少让步，抢在年底完成了金鹤园小区的天然气置换工作。

　　因原先使用的管道液化气与天然气气质不匹配，为排除安全隐患，置换工作完成后，市天然气公司开始挨家挨户安检，检测完一户就通一户气。9日下午3时许，58栋1单元701居民杨阿姨家的入户安检刚一结束，她就迫不及待地点火尝试，看到蓝色火苗蹿了出来，她又拧开水龙头，也有热水流出，杨阿姨乐开了花。随后，一家家一栋栋陆续用上了气。

　　据了解，截至10日下午4时，金鹤园小区5000多户居民已安检结束通了气。目前还剩下近千户因无人在家或暂未更换燃气灶具等原因，未完成入户安检，工作人员将继续跟进，完成收尾工作。