长江日报融媒体3月23日讯 “解决了网管破损问题，以后的生活就方便多了。”22日，到蔡甸区接访点反映问题的沈菊香听到接访领导一番话，满意地笑了。
　　在武汉市2019年第三次市区领导干部下基层大接访行动中，市区领导和职能部门有关负责人面对面倾听群众诉求，现场督办，解决了一批群众反映的问题。
　　老旧小区下水道管网破损
　　现场督办要求各方统筹解决
　　74岁的沈菊香居住的蔡甸区蔡甸街茂源社区建于上世纪90年代，现有居民815户，属于开放小区，至今无物业管理。近年来，下水道管网因年代久远，缺乏维护，导致破损堵塞严重，长期污水倒灌横流，每次下水道污水漫出，居民们就要穿着长套鞋，把裤脚挽上膝盖才能淌水出门，严重影响日常生活。
　　沈菊香说：“我家住一楼，下大雨就得盯着门口的楼梯坎，过了第三坎，我家就要被淹。特别是到过年，各家用水集中，污水就漫出来了，年年找人疏通，都不能彻底解决问题。”
　　街道有关负责人说，老旧社区下水道管网改造难度高，正在想办法彻底解决。市领导现场要求，为815户居民改造管网是大事情，区职能部门、街道要全面协调、统筹费用，争取通过各项改造，把茂源社区打造成“开放式”试点小区。
　　8处违建阳光房将被拆除
　　跟踪服务解决房屋渗水问题
　　在东西湖区接访点，家住长青街金鼎湾社区的一位居民反映了两个问题，一是几栋楼的平台上有8处违建阳光房，严重影响整体环境美观和城市形象，二是小区内部分楼房的房屋墙体出现渗水、水倒灌现象。
　　金鼎湾社区位于107国道旁，紧邻轨道交通1号线。该小区于2009年建成，2010年居民购房入住时，开发商口头承诺4楼平台可为个人使用，部分居民先后在平台上建起8处阳光房，面积达300余平方米。
　　街道相关负责人表示，将联合社区工作人员到这些居民家做工作，再由城管部门对违建阳光房进行拆除。同时，街道也将跟踪服务解决房屋渗水的问题，并将其列为持续性工作之一。
　　接访市领导要求，在保障居民生活品质的同时，也要宣传城市管理条例，增强居民的法治观念和责任感。此外，环境问题是长期问题，需要社区、村湾建立巡查治理长效机制，长远而有效地保障城市品质。
　　接访后一个月完成道路刷黑
　　接访“回头看”获居民点赞
　　在青山区接访点，某企业负责人谢辉反映，厂房上方有一条废弃高压线，虽然不带电，但电线掉下来与厂房顶棚发生摩擦，特别是近期大风天气，电线摇摆、摩擦厉害，存在一定的安全隐患，希望相关部门尽快解决。
　　区科经局负责人表示，前期已组织有关部门共同实地勘察，目前还未确定权属单位，下一步将以最合理的办法尽快消除安全隐患。
　　“安全生产无小事，当务之急是先解决高压线与厂房顶棚摩擦问题。”接访市领导要求进一步扩大勘察排查范围，尽快确定高压线产权单位。如果实在无法确定，可根据有关程序依法处置。青山区承诺立即着手解决。
　　在东湖风景区接访点，市领导对2018年接访的滨湖社区门口道路刷黑问题进行“回头看”，社区书记刘维华说：“这条800米的道路是东湖绿道二期入口处，以前是雨天一身泥，晴天一身灰。去年大接访后，武汉地产集团在一个月内完成了道路刷黑工程，居民出行方便多了，大家都连连称赞。”
　　市领导还回访了2018年东湖景园社区居民反映的适龄儿童就学难问题，对新建的东湖实验小学推进工作进行了现场督办。（记者黄征 李锐 程艳 汪峥 肖梓熠 李佳 见习记者胡雷）
　　【编辑：祝洁】
　　（作者：记者黄征 李锐 程艳 汪峥 肖梓熠 李佳 见习记者胡雷)