长江日报融媒体5月13日讯东湖网红“讲解哥”魏汉奎，用真挚的情感、风趣的话语为武汉这座城市代言，为南来北往的游客讲解武汉，受到全国网友关注。近日，长江日报面向市民发出“我是武汉讲解员”征集令后，反响热烈。武汉市交通运输局率先响应，并向全行业干部职工发出倡议：争当“我是武汉讲解员”先进典型。连日来，武汉公交集团掀起学习“讲解哥”的热潮。
　　作为城市文明的窗口和城市流动的“风景线”，武汉公交目前日均客流量约400万人次，年均客流量约14亿人次。5月13日，公交24路司机李旺富在接受长江日报记者采访时表示，以魏汉奎为学习的榜样，努力当好“武汉讲解员”。


　　李旺富(右一)经常利用休息时间和“劳模线路”的同事们到路口或站台，帮助乘客安全出行。记者张宁摄
　　“我和我的同事们都以自己是公交24路的司机而骄傲与自豪，因为我们线路是‘劳模的摇篮’，线路上每天都有着满满的正能量，大家每天也都充满了‘精气神’。”公交24路37岁的司机李旺富13日说，作为城市窗口行业的工作人员，他和他的同事这几天都关注到了长江日报报道的“讲解哥”魏汉奎的故事。“我和我的同事都会以‘讲解哥’为榜样，继续用心用情服务好每一位乘客，让十米公交车厢成为乘客温暖的‘流动之家’。”
　　李旺富是今年的“武汉五一劳动奖章”获得者。包括李旺富在内，公交24路至今已涌现出14位全国、省、市级劳模等。
　　公交24路联通着汉阳阳新路公交停车场与建设大道韦家桑园，线路途经多个商圈，外地乘客、大学生乘客相对集中。每次车辆运营到达武胜路家乐福站、中山大道汉正街站、中山大道地铁江汉路站等站点时，等车辆语音播报完站点后，李旺富都会再口头报一次站。
　　李旺富还利用业余时间创建了乘客微信群，制作并印制了600张服务卡片，卡片内容有乘客微信群二维码、他的手机号码、QQ号、微信号等。运营服务中，碰到外地乘客问路，他都会耐心解答，并将卡片送给乘客，方便乘客扫码加群，并为乘客解答公交转乘、发车时间等问题。李旺富也因此总是能收到外地乘客的点赞和表扬——“武汉的公交司机，真是太热情了！”
　　李旺富还发起组建了 “红色贝雷帽”志愿服务队。20名队员大部分来自公交24路，在节假日、社会重大活动等期间，他们都会开展维护站点乘车秩序、帮扶老弱病残孕等志愿服务活动。（记者王刚 通讯员倪望明 苏丹丹 罗浩峰 林莹 康先军 晏杰 白梓微 鲁娟 廖瑜 ）
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　　（作者：王刚)