“退税申请信息全都录进去了，但提交了3次都显示失败，这是怎么回事？”近日，黄石孚鑫光伏电有限公司会计李琴焦急地拨通了国家税务总局黄石经济技术开发区税务局税源三科负责人周建的电话。
　　此前，在上海总部出差的李琴收到了开发区税务局的退税提醒，根据“六税两费”减半征收的优惠政策，黄石孚鑫光伏电有限公司可以申请享受87150元的耕地占用税退税，但受疫情影响，她一时半会儿无法赶回黄石申请办理。在了解到李琴的难处后，为让企业尽快享受退税红利，开发区税务局立即指导她通过电子税务局网上办理退税申请，却一直无法提交成功。
　　开发区税务局通过后台逐条核查信息。原来黄石孚鑫光伏电有限公司注册地属于黄石港区，主管机关为黄石港区税务局，由于自身发展，该公司于2021年底在黄石经济技术开发区金山大道购买了一块地，在开发区税务局办税服务厅办理了跨区域税源登记，缴纳耕地占用税。然而，在申请此次耕地占用税退税时，李琴误选了黄石港区税务局录入的账户信息，导致无法提交成功。
　　找到问题所在，开发区税务局立即联系李琴更改为开发区账户信息，最终成功提交。第二天，黄石孚鑫光伏电有限公司的退税便成功到账。
　　今年来，开发区税务局结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，深入开展便民办税春风行动，以纳税人为核心，聚焦办税堵点难点事项，推行69条便民办税缴费措施，全方位实行纳税分类服务和以问题为导向的个性化精准服务，切实提升纳税服务质量，优化税收营商环境，助力企业健康可持续发展。（通讯员 周建 记者 肖琼）