长江日报大武汉客户端9月21日讯（记者汪甦 通讯员费志清）去年，我市外卖配送送达超过30亿人次，武汉市民平均每人接收200余次外卖配送。9月20日，市十五届人大常委会第五次会议听取和审议了市人民政府关于促进和规范新就业形态工作情况的报告。
　　随着互联网平台经济的快速发展，依托平合就业的快递、网约配送、网络出行等新就业形态在我市蓬勃发展。报告显示，顺丰、京东、美团、饿了么、朴朴、盒马、百胜等54家头部企业或平台在我市开展快递、外卖送餐、生鲜药品配送等业务，2021年全市外卖配送件数达16亿件，配送送达超过30亿人次，现有各类网约配送员10万余人、快递员3万余人；滴滴、T3、曹操出行等37家网约车平合、49家合作企业（车辆租赁公司）在我市提供网约出行服务。
　　“新就业形态已深度融入市民生活，带来大量就业机会，保障新就业形态劳动者权益日益成为稳定就业、改善民生、加强社会治理的重要内容和有效抓手。”市人力资源和社会保障局负责人介绍，新就业形态从业人员用工形式具有临时性、灵活性、去组织化、去人身从属性等特征，带来了监管和服务的新课题。
　　报告提出，为关爱新就业形态从业人员，我市已在全国率先成立快递行业党委、率先实现快递从业人员工伤保险全覆盖；在全市确定23家紧急医疗救治定点医院，为快递小哥开辟突发事件医疗应急“绿色通道”。
　　针对新经济业态、新就业群体，全市将组织市人社局、市交通运输局、市总工会等九部门制定出台维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施方案；督促平台企业持续优化派单机制，保障新就业形态劳动者有足够休息时间；督促平台企业合理确定在线率、订单饱和量及配送时限，完善劳动报酬规则，处置恶意差评和矛盾纠纷；指导督促平台及关联企业落实全员安全生产责任制；将把新就业形态劳动者纳入公共就业服务范围，完善落实新就业形态劳动者社会保险补贴、创业担保贷款等就业创业支持政策；全方位、多层次进一步扩大新就业形态劳动者社会保险参保覆盖面；加快完善异地就医直接结算服务等。
　　另外，还将推进集体协商制度改善劳动者的工作条件，加大劳动保障监察执法力度，推进新业态调解组织建设。