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全省“人民满意的公务员”黄国强:给群众有温度的审批服务
2022-09-22 09:35:00
来源: 黄石日报
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30多年来,大冶市市场监督管理局行政审批股股长黄国强,时刻牢记为人民服务的宗旨,用满腔的工作热情、强烈的责任担当,赢得组织和广大群众的肯定,成为行政审批领域的“老专家”、同事们口中的“老黄牛”,被评为全省“人民满意的公务员”当之无愧。
审批改革的“排头兵”
黄国强始终把行政审批服务改革工作当作重中之重来抓,通过改革实现审批更快、程序更简、服务更优,把群众办事“难题清单”变为“满意清单”,把“问题清单”变为“履职清单”,把“办不成事”变为“办成实事”,把让“企业跑腿”变为“数据跑路”。
自担任窗口负责人以来,他先后推出了放宽注册资本登记条件、全程电子化登记等改革措施,实现了从纸质件到电子件、从手写签名到电子签名、从反复跑窗口到“最多跑一次”的登记飞跃。
近年来,黄国强一手经办了企业跨省登记便民举措,核发了大冶市第一张跨省登记的营业执照,开通了营业执照免费邮寄和新开办企业印章免费赠送等服务,推行了“预约服务”“延时服务”“无偿帮办代办服务”“容缺后补”等服务举措,让众多企业和办事群众享受到了有温度的审批服务,充分激发了市场活力。
市场主体的“贴心人”
“热情服务、以诚待人、精通业务、高效办事”是黄国强做人做事的准则。在行政审批日常工作中,他积极践行“主动服务”“换位思考”的理念。
今年3月28日,黄国强接到湖北悦茗生态茶业有限公司办事员的咨询电话,称企业亟需办理变更业务,但他本人在上海,不能亲自来窗口办理。黄国强告知他可在上海登录湖北省政务服务网,在线提交变更申请,同时安排帮办人员对其进行线上指导,不到一小时就审批完毕,并将新营业执照邮寄给申请人,让异地办事群众不再“多地跑”“折返跑”。
去年12月25日,大冶市重点招商引资企业深圳万基隆电子科技有限公司筹备期间,投资人提出尽快办理营业执照的需求,黄国强放弃周末休息时间,带领工作人员前往政务大厅指导企业申办,并于当天拿到营业执照,企业经办人员对审批窗口的高效办事效率称赞不已。
今年50岁的黄国强常年坚持在一线为群众服务,像一个永不停歇的陀螺。2018年3月,他被诊断出食道黏膜撕裂,须住院治疗1个月。但时刻惦记工作的他,不顾医生劝阻,提前半个月返回岗位。
在黄国强的带领下,大冶市市场监督管理局驻市政务中心行政审批服务窗口先后被评为全省商事制度改革成绩突出登记窗口,大冶市十星级文明窗口、政务服务工作突出单位、优化营商环境工作突出单位等。他本人也先后获得全国市场监管系统优秀基层工作者、全省市场监管系统优化营商环境金牌“店小二”等荣誉。(记者 顾文娟)
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