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点赞!小区急用电,供电部门开“绿色通道”2天送电
2022-11-16 21:15:00
来源: 长江日报
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长江日报大武汉客户端11月16日讯 “给供电服务点赞!第一时间帮我们解决了急用电问题,省力又省心。”11月16日,湖北警官学院物业后勤部史经理对国网武汉供电公司仅用两天时间就为泵房快速装表送电表示感谢。
11月11日,国网武汉供电公司汉口客户服务中心硚口供电服务站接到湖北警官学院物业工作人员的报装申请。“小区二次供水泵房要新装电表,因设计方案刚刚下发,并且11月15日前需供水。为确保小区居民生活用水不受影响,希望供电公司协助尽快解决送电问题。”物业工作人员表示。接到求助信息后,供电党员服务队第一时间前往现场,与社区及小区物业进行对接。
供电人员与小区物业进行对接。通讯员李璐瑶 摄
按照相关规定,非居民新装从受理之日起到装表接电的正常时限为5个工作日。但考虑到该小区需在3天内送水,时间紧迫,国网武汉供电公司硚口供电服务站党员服务队当即决定为湖北警官学院小区开通绿色通道。进行全面现场勘察后,队员们发现位于小区地下的二次泵房附近无信号,在此安装电表将无法采集数据。随即,供电党员服务队决定将电表安装在泵房上方的楼栋里,在解决电表采集信号问题同时,最大限度缩短电源点与泵房的距离。
由于高层小区的二次供水泵房大多位于小区地下室,存在与消防泵房合用或其他非独立封闭的情况。为确保居民安全,供电党员服务队在现场对所涉及线路进行安全隐患排查后,当天确定了供电方案。
11月14日,仅用两天,湖北警官学院小区顺利装表,群众接通用水“幸福电”。国网武汉供电公司硚口供电服务站的高效服务受到了小区居民和物业工作人员的赞誉。
(长江日报记者梁爽 通讯员刘丹 李璐瑶)
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