长江网讯（通讯员黄璜　林千煦）“着火了！着火了！”近日，武汉市汉阳区正阳国有资产经营有限公司员工王碧玉在汉阳区洲头街建港社区参与志愿服务时，隐约闻到一股烧焦的味道，她四处寻找发现远处一居民楼阳台起火。她立即联系社区报告火情并大声示警。

社区及物业工作人员闻讯赶到现场，王碧玉“秒变”消防员，配合社区和物业拉警戒线、搭梯子、疏散居民，大家行动迅速，分工明确，有的拿起消防水带接上消防水枪、有的拎着灭火器上楼施救，整个过程忙而不乱，处理及时迅速。在大家的通力协作下，不到十分钟就将明火扑灭，成功将火灾隐患消除于萌芽状态。

事发时，居民家中无人，由于本次火情处置及时得当，维护了居民的财产安全。“掌握正确的方法，才能在关键时刻处变不惊，这个必须归功于我们单位每年组织的消防知识技巧培训。”王碧玉表示。