春运期间,南航提供机票全渠道退改服务
2023-01-04 17:30:00 来源: 长江日报

长江日报大武汉客户端1月4日讯 2023年春运将于1月7日开始,2月15日结束,共计40天。记者从南航湖北分公司获悉,为便利人员往来,南航将加大武汉市场的运力投入,计划每周增加77个班次,每天在天河机场进出港航班量最高达210班,基本恢复至疫情前水平。

根据计划,主要在华南、华东、西南等方向安排加班,新增武汉至上海、深圳、杭州、三亚、海口、昆明、宁波、温州等航班,同时新增广州至宜昌、襄阳,以及深圳至十堰、西安至十堰、汕头至宜昌、西宁至宜昌等鄂西航班。此外,南航继续使用B787豪华宽体客机执飞武汉-成都、武汉-深圳等主干航线,优化航班时刻,精心打造武广、武京快线品牌,便于广大旅客随到随走,进一步提升乘机体验。今年春运因疫情防控政策调整,探亲、旅游等客源叠加,预计航空出行客流将明显提升,南航提醒春运期间出行的旅客,预留充足的时间,提前到达机场办理登机手续,同时关注春运期间航班时刻等信息调整,以免耽误行程。

1.春运主推航线及特色——春运期间,南航在武汉至成都、深圳等主干航线上,使用B787豪华客机执飞,提升旅客乘机体验,同时在上海、深圳、杭州、三亚、海口、昆明、宁波、温州等航线上增加班次,每日在天河机场出港航班量创近年来新高,满足返乡、旅游等不同类型旅客的出行需求。

2.购票方式有哪些?有何优惠?——南航春运航班已陆续上线开放销售,广大旅客可通过“南方航空”手机APP、官方客服热线95539、官方微信平台、官网网站www.csair.com等渠道购票。每月28日是南航会员日,加入南航会员,不仅可享受会员日机票折扣、随机抽奖、优惠券领取等诸多福利,而且还有里程累计、在线选座、在线领取登机牌等乘机便利。

3.春运期间退票规则有何新变化?——南航提供全渠道退改服务,改变以往只能在原出票地退票、改期的规则,无论在机票代售点、还是第三方平台购买的南航784国内机票,都能在南航APP和官方微信公众号退票、改期,并且全自动化处理、退票秒到账、改期秒处理。该举措一方面有利于实现安全透明的机票退改,杜绝篡改航司退改签政策的现象,另一方面极大提升了广大旅客的机票退改体验。

4.儿童购票有何要求?——春节将至,很多家长会选择把孩子先送回老家,既让孩子错峰出行,避开人流高峰,又给自己提前放个假,可是不放心让孩子独自飞行,怎么办呢?南航无陪儿童服务,为父母排忧解难。针对年满五周岁但未满十二周岁单独乘机的儿童,南航可以提供全程专人照顾,直至亲友交接的服务。家长在航班起飞前48小时以上,通过南航APP、南航客服热线95539申请无陪儿童服务,还可以帮孩子注册小明珠会员,享受里程累积专属权益。

(长江日报记者徐丹 通讯员桂文超 黄胜)

 

  • 为你推荐
  • 公益播报
  • 公益汇
  • 进社区

热点推荐

即时新闻

武汉