2023年的春节车水马龙、热闹非凡。自春运首日起，全国各大机场、火车站等交通枢纽人流量猛增，同比增长99.5%。今年，在网络保障与服务一线的武汉电信网络维护人员，对机场、火车站、3A及以上景区、综合商圈等重点区域涉及的5000余个无线基站、440余台承载A设备加强保障；成立了保障突击队，全方位加强值守，确保交通枢纽、风景区等人员密集场景下的网络畅通、服务暖心。

为保障春节假期整体网络质量，武汉电信无线网络监控保障团队列出重保清单，实时通报基站运行情况，当天故障当天闭环处理；对高速公路、交通枢纽、商业中心、景点等热点活动场所进行重点扩容，共计扩容小区365个，共享联通小区1613个；同时，部署3辆应急通信车进行热点场景容量补充备份，确保春节期间网络感知；在除夕夜、初六等返城日关键节点，无线网络监控保障团队在后台进行小时级颗粒的指标监控，安排现场值班人员携带备件在重点区域待命，做好突发活动的现场保障。

节日期间街头巷尾，武汉电信线路维护人员统一穿着巡视反光背心，对全市范围所有不停工施工现场进行不间断巡查，对重点单位、重要客户的电路及附属设备运行情况进行巡视，对40个局端机房进行巡视值守，在13.4万皮长公里长途干线光缆线路上开展全域无缝线路巡回，严格落实“三级巡视”体系要求，实时监控各区域通信网络运行情况，发现隐患及时处理，全力保障春节期间通信网络安全畅通。

春节期间，武汉电信对110个通信枢纽机房及IDC机房进行重点巡视，保障设备安全、稳定运行。重点对省市党政军机关、媒体转播、调度防控等应急通信指挥重要用户，供电、供水、供气等涉及国计民生的各类重要客户及公众客户的固网业务装、移、修应急调度和支撑保障，确保业务及时有效开通修复；7*24小时响应资源调度，及时核配资源、调度资源、入库资源，确保业务及时有效开通。

春节期间，武汉电信28家自有营业厅依然坚守岗位，为广大市民提供优质服务。爱心翼站持续开展“冬送温暖”主题活动，为节日期间仍坚守岗位的户外劳动者（环卫工人、交警等）及其他有需要的群众提供进厅休息、饮水、手机充电、wifi、手机应用辅导等爱心服务。爱心大使们向各行各业的武汉市民送去新春祝福，其乐融融庆新春。（通讯员 王云鹤）