长江日报大武汉客户端2月14日讯（记者蔡欣星 通讯员李佳玮）陪独居老人去接种疫苗，冬日里给老人送去羽绒被，这些在黄三珍看来不起眼的小事，却被东西湖黄金海岸小区居民记在心上。不久前，家住黄金海岸的89岁赖立虞老人给金银湖街恋湖社区书记彭晴亮专门发来一条短信，请求“嘉奖黄三珍同志全心全意为人民服务的雷锋精神”。

黄三珍是恋湖社区的一名网格员，负责黄金海岸小区的网格工作，小区89岁的独居老人赖立虞患有癌症、哮喘等疾病，是黄三珍重点关注的人群之一。因为老人子女不在身边，黄三珍还时常上门陪老人做做家务、唠唠嗑。

黄三珍上门入户了解居民情况。记者蔡欣星 摄

黄三珍说，此前老人想去街道卫生院接种第二针新冠疫苗，又怕外出接触的人太多，于是联系自己，表达了她的担忧。了解情况后，黄三珍就老人的情况多次和卫生院进行沟通，在确认老人可以安全接种疫苗后，特意和卫生院预约了人少的“档期”，帮老人做好防护，开着自己的私家车陪同老人去接种疫苗，做好留观，再将老人安全送回家中。

“老人很体谅我们社区工作人员的工作，这是她第一次主动向我求助。”黄三珍说，平时都是自己主动联系老人多，逢年过节社区会采买一些米、油、汤圆等慰问物资给老人送去，冬日里，也会给老人送去一床羽绒被。

这些点点滴滴都被老人记在心里。在赖立虞发送给彭晴亮的短信中，老人写道：你单位黄三珍同志平时多次来电话问寒问暖，节日送来慰问礼品，疫情期间主动带着我去医院（精心安排医院无人之时），是我至今未感染的原因之一，我非常感谢和感动。

小区居民为黄三珍点赞。通讯员李佳玮 供图

社区副书记何嫚说，工作7年来，黄三珍风雨无阻，常上门入户探访了解居民的情况，隐患排查、便民代办、矛盾调解、政策宣传等都是她的“拿手好活”。就在去年春天，社区组织了一次失独家庭外出踏春，黄三珍主动带队，联系大巴和景区，带着大家出游散心，为大家拍照、做好服务，希望能为这些家庭做好心理援助工作。

彭晴亮介绍，近年来恋湖社区不断提升网格化服务管理工作水平，将“群众好评”“群众口碑”“文明和谐指数”等作为网格员考核成绩的重要依据，进一步增强职业荣誉感、认同感，提升人民群众的幸福指数。