6月19日，市委召开专题会议研究乡镇便民服务中心改革工作。市委书记、市人大常委会主任易先荣主持会议并强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见和省委、省政府关于加强政务服务体系建设的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，进一步推动政务服务向基层延伸，加强乡镇便民服务中心建设，全面提升基层政务服务质效，为天门高质量发展提供坚强政务服务保障。

会上，市政务服务和大数据管理局负责人汇报了乡镇便民服务中心改革工作推进情况，与会市领导和部分乡镇、部门负责人结合各自工作实际，围绕加快推进改革工作提出了具体的意见和建议。

易先荣指出，加快推进乡镇便民服务中心改革工作，是深化“放管服”改革、优化营商环境、方便群众办事的重要举措。各地各部门要进一步提高认识，紧贴群众实际需求，以提升群众满意度为标尺，以改革工作为牵引，系统谋划、精准梳理，进一步理顺乡镇便民服务中心运行体制机制，统筹推进便民服务标准化、规范化建设，全面提升乡镇办事群众满意度和获得感。

易先荣强调，要坚持以群众需求为导向，聚焦群众办事难点、堵点、痛点问题，进一步整合利用、优化配置现有政务服务要素和资源，加大力度向群众宣传事项办理流程、解读政策，用心做好惠企便民服务；要以规范便民服务事项为基础，强化事项清单梳理，深入推进高频事项下沉，确保下沉事项承接和办理高效顺畅；要以网络硬件为支撑，强化配套设施建设，确保网络保障到位，全面提升“一站式”便民服务中心线上线下服务水平；要以标准化、规范化建设为目标，不断扩展服务内容、升级服务场所、健全服务队伍、强化服务能力，推动基层政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变。

易先荣要求，要明确责任分工，加强统筹协调，强化部门和乡镇协同配合，确保改革工作稳步推进；要狠抓关键环节，科学合理设立配备场所、窗口、工作人员，既要提升高频事项服务质效，也要满足群众个性化事项服务需求；要进一步优化改革工作实施方案，因地制宜、保障到位、整体推进，确保改革工作取得实效。

市委副书记、市长杨兴铭，市委常委、常务副市长涂季出席会议。（记者王帅）