医生被打时的外套满是血迹。史春波 摄


　　医生被打视频截图。
　　“我一下子懵了”，在小小的诊室里，当面对突然冲上来打他的一对家长时，儿科医生常冠斌根本没有准备。躺在病床上，他这样向记者回忆。
　　这是12月3日下午1点20分左右，绍兴市中心医院儿科门诊，48岁的常冠斌吃了中饭后就继续上班看病。
　　如果没有这场意外，再过十几分钟，他就可以正常下班了。
　　这个时候，一对30多岁的家长带着7岁的儿子进来了，他们拿着一张血常规的化验单。
　　几分钟后，这位儿科医生被两名家长打了，头部缝了四针，流了不少血。目前，还在住院观察治疗。
　　从现场视频可以看到，当时那个孩子哭着试图去拉开正在打人的家长，但是没有用。
　　诊室里的冲突
　　在常冠斌看来，这原本是一次很平常的门诊。
　　患病的是7岁的男孩，姓何，是小学一年级的学生。前一天，他得了皮疹。所以他的爸爸妈妈带他来看病，这家人是绍兴柯桥本地人。
　　看了单子和病情，常冠斌诊断是，孩子得了猩红热。
　　猩红热是一种法定传染病，根据《传染病防治法》，需在线报卡。这意味着，两个星期，孩子要在家休息，不能上学。
　　因为这个，冲突就发生了。
　　孩子的妈妈马上反对说，那不行的，要是上报了，孩子就上不了学了。
　　常冠斌就向他们解释，这是传染病，有规定，一定要上报的。
　　孩子的妈妈就说，那我不在你这里看病了。
　　“不在我这看病也要上报啊，这是传染病，你去上学，会传染给其他孩子的。”常冠斌一边说，一边在电脑上填单子。
　　在其他医院，就出过类似的事，因为医生没有上报，学校整个班级的孩子都被传染了。后来，医生和医院都受到了处罚。
　　常冠斌正要在电脑上提交的时候，孩子的妈妈突然冲上来，打常冠斌，她还用手抓了常的脸，留下了几道抓痕。
　　接着，孩子的爸爸也上来了，一直掐他脖子，用拳头打。常冠斌的眼镜被打掉，看不清楚，加上他又有心脏病，一激动，脑子一片空白。
　　而7岁的男孩则不断地推开自己的父母，哭着劝他们不要打了，但是打人的家长并没有停手。
　　常医生一下子被打懵，接着，不知道被什么砸了，他的头部开始出血。
　　这一幕被诊室里的另一个家长看到，拍下了视频，并迅速在网上传播。记者在视频里看到，何姓夫妻不断上去打医生，而医生一直在试图躲避和防守。
　　外面的护士听到声音，跑进了诊室，她马上叫了保安，报了警。随后常医生被送到急诊室，缝了四针。
　　理解和惩罚
　　12月4日下午，在病房里，记者见到了常冠斌，他穿过的白大褂还有不少血迹，血甚至渗到了当时穿在里面的羽绒服。“头晕，恶心，胸闷，很不舒服。”他一脸疲倦地说。对他来说，这是一场伤心的经历。不断有人来看望，他还要不断地复述。
　　常冠斌是山东人，2004年来到绍兴，前后做了20多年的儿科医生，不被病人家属理解是常事，但被打，还是第一次。
　　事发的当天晚上，患病孩子的长辈来看望常冠斌，道歉，希望能得到常冠斌的谅解。
　　常冠斌没有和他们说什么，让朋友把他们请了出去。
　　第二天早上，他们又来了，带着鲜花和慰问品，放在了病房的门口。一直放着，常冠斌没去动过。
　　“我理解父母的心情，父母对孩子的爱都是无私的，但是，这样的行为就该受到相应的惩罚。”常冠斌这样说。
　　他觉得，自己要对所有的医生群体负责。“就这么原谅的话，以后再发生这样的事呢？”
　　在他看来，这个事件受伤的不仅是他个人的身心，也是这个职业的尊严。
　　常冠斌头部的伤口很齐整，他记不清是被什么打中。打人的何某对警察说，自己是用拳头打的。但院方发现，洗手液的盖子被拔了出来，有可能是用这个打的。“伤口很齐整，不大像是拳头打的。”
　　柯桥公安部门也很快作出了处理，根据《治安管理处罚法》对孩子的爸爸何某行政拘留7日，罚款200元。
　　警方人士说，孩子的妈妈也很后悔，当天晚上在派出所大哭，说了有一百来次的“后悔”。警方称，她一直表示，当时太冲动了，不应该打医生，现在大人进去了，小孩也吓坏了，真是后悔。
　　警方也联系到了拍摄视频的证人，诊室里的另一名家长，但她不愿出来作证。
　　“为了阻止常医生报告，患儿家长暴力击打医生头部致医生流血受伤。”院方人士也这样说，“常医生是个很平和的人，工作也勤恳。”
　　而律师方面表示，依据相关法律，在对医生造成轻微伤时，有两种情形是可以入刑的。一是持凶器，二是随意殴打造成公共秩序严重混乱。而从此案件的现场看，尽管行为要谴责，但入刑还是要慎重。
　　心累的职业
　　在病房里，和常冠斌聊起他的职业，做了这么多年的儿科医生，他觉得，真是心累。
　　儿科医生，压力大，任务重，待遇低。儿科医生缺，愿意做儿科医生的人少，这已经是一个社会问题。
　　绍兴市中心医院是柯桥最大的医院，现在有二十多名儿科医生。看着好像不少，但是每天应对那么多患者，依然捉襟见肘。这几年来，虽然想了不少办法，但这里还是一直缺人。在两年前的一次流感大爆发中，常冠斌因为带病连续高强度工作，体力不支，在诊室里晕倒，住了院。
　　没想到，两年后，他被患者家属打伤，住进了同一个病房。
　　“有时候觉得很累，确实吃不消，很想请假，但要是我请假，就得有人顶班，可大家都很辛苦，所以我也不好意思请假，其实很多医生都是这么个状态。”他这样说。
　　每天，常冠斌差不多要看一百来个病人，加班很平常，没有休息天保障，每天，也会遇到各种各样的家长。有的七八个家长带着一个孩子涌进来，有的会拿着自己在网上搜来或者道听途说来的方法给医生“上课”，和医生争辩自己是对的。
　　更多的家长，把孩子的读书看得太重了。“现在的孩子也可怜，比如有个孩子，得了严重的肺炎，还要他去上学，很多人对疾病缺乏认知，他不知道肺炎是可能要人命的。你说，如果小孩子连身体都不好，还有什么未来呢？出了事，又会说当时医生怎么没拦着，真是苦恼。”常冠斌这样感慨说。
　　他觉得，现在的医患纠纷，很多就是人的认知问题。“其实，家长的一句‘谢谢’，一个微笑，或者没有‘谢谢’，有一声理解，我们就觉得很欣慰，很感动。”常冠斌这样告诉记者。
　　这次被打了，让他更觉得心力疲惫。“但工作还得继续。”
　　【编辑：朱曦东】