长江日报融媒体2月7日讯（记者黄莹 通讯员王欣） 大年初二晚11时21分，水果湖东亭社区一居民拨打95598称空开跳闸；初三零点58分，洪山区桂元路桂子山庄某居民反映家中停电；初三上午9时3分，青山钢花新村青翠社区一户无电……春节期间，武昌配电运检室偶尔会响起电话声。抢修班班长李韬仍然坚守岗位，调度和检修整个江南片的电网运行。他已在这个岗位上工作了12年，年年春节都要到单位值班。
　　“春节很多外地人回老家了，大部分工地也停工了，电力故障报修要比平时少一大半，而且主要都是某一户停电这种小故障。但是过年期间市民对停电的耐受力更差，所以我们配备的人手反而更多。”李韬说，仅江南片区，春节期间已经有10台抢修车30名抢修工同时在跑，另外还增加了8个组随时待命，以应对电缆故障、电线杆倒塌等较大事件。


　　图为配电抢修班班长李韬
　　所有报修，无论是公用线路故障，还是自家用电所致，抢修工都必须在45分钟内到达现场，找出症结所在。如果是外部线路问题，当场处理，如果是小区内部故障或自家用电短路，就联系物业。遇到年老体弱或急需用电等特殊情况的，还会到家中帮忙解决。
　　为确保春节期间能以最快速度处理报修事故，10组抢修人员分头驻守在武昌、青山、洪山不同地点。初三上午10时18分，青山工业四路一市民打电话称家中频繁跳闸，抢修工只花了10分钟就赶到现场，熟练地处理老化线路，重新接线。从打电话报修到解决问题，整个过程只花了半个小时。
　　因为效率高，态度好，有时是义务帮人解决了家里内部故障这种份外事，武昌配电抢修班平均每月接到的市民表扬电话就有近10个。
　　“抢修班是供电公司最一线的部门，安全生产、优质服务体现得最直接，也辛苦。”李韬告诉记者，尤其6至9月迎峰度夏最为忙碌。平时一天的报修工单在100单左右，夏季电力负载大，一天最多能达到上千单。整个抢修班都是24小时值班，通宵守在驻点。而雨雪天或者夜晚视野不好时，爬到10米高的地方处理线路烧断等问题，还具有一定危险性。
　　现在，李韬虽然不用到一线处理报修事故，但每周都要开着抢修车，把江南片每个小区转一遍，重新核查配电结构、供电范围，每一条线路的走向，线路之间的每一个连接点，都烂熟于胸。“武汉这些年发展快，电力线路也跟着变化很快。比如白沙洲，以前还是城中村，只有一条线，随着小区增多，五年前新建了一个220千伏变电站，多了几十条线，去年又进行了改造扩容。”
　　【编辑：刘思】
　　（作者：黄莹)