□前溪（浙江教师）

单位为了防止有人冒领补助，需要已经退休的老人证明自己还健在。家住南京六合的丁大爷已经84岁了，虽然行动不太方便，但还是来到了辖区派出所，请派出所开具一份证明他还活着的证明。按照公安部的规定，派出所已经不再开这类证明了。最终，派出所本着以人为本的原则，为老人开具了证明，证明他的户籍仍在派出所辖区，并未注销。（2月23日《现代快报》）

让老人证明“活着”，这是为了防止老人冒领补助，这个出发点是正确的，但问题是一定要老人“自证”吗？为何不是相关单位自己去“求证”？“自证”和“求证”虽然只是一字之差，但服务逻辑却完全不一样，前者有“命令”的意味，有推卸责任的嫌疑；后者则是体现服务，是为民办事。

如果让老人“自证”活着，变成“求证”，那办事的方式方法就完全不一样了。其实，证明老人活着，实在没有必要麻烦老人跑东跑西，民警就可以“奉献”许多招术：一是买一份当天出版的知名报纸，让老人和报纸合影，照片要能清晰地看出出版日期，这一办法已有不少单位使用。另外，民警还提出，老人可由子女协助，与单位的工作人员网上视频，这样一来，单位对于老人的情况就一目了然了。目前交通、网络等都很发达，相关单位如果想了解老人是否健在，完全可以做到与老人面对面交流。当然，还可以想出其他更有效的办法来。为何相关单位就是想不出其他办法，却只想着让老人“自证”活着？

证明老人活着的方式方法可以举出很多，且多是可以方便老人的方法，相关单位却似乎并不从方便老人的角度出发，而仍然死抱着“活着证明”不放，明明知道公安机关已纪不再开“活着证明”，却仍然刁难老人，这是什么服务态度？看起来，单纯地废除“活着证明”还不行，还需要对相关单位的“证明情结”进行清理，对于一些无理取闹却不思改进服务的相关单位，也需要给予一定的警示乃至惩罚，如此，才能令其改变服务态度，从而不再让老人“自证”活着，而是想去如何去“求证”。

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