有事情，找党员。在龙湖社区，每位党员亮明身份，配有党员公示牌、党员服务卡及党员民情日记本，每个楼栋都有党员楼栋长。

社区对34名孤、寡、弱、残建立了档案，具体到她们的疾病史、饮食禁忌及个人爱好。83岁的王平枝婆婆独自一人住，党员们每周上门看望。遇到风雨雪等恶劣天气，轮流上门送米、油、菜等生活必需品。

在党员中，活跃着一个由27名女性组成的“爱心妈妈联盟”，为特困儿童、妇女服务。

军江村12岁的女孩李佳佳（化名），父母离婚，妈妈出走，从小跟着奶奶住。她的肾出了毛病，奶奶年纪大了，每次都是“爱心妈妈”王芳带着到医院检查。王芳还积极向妇联组织反映情况，争取资助，每次医药费，她都记下账来，自己也垫了不少。

王芳介绍，每年寒暑假，“爱心妈妈”还会组织困难儿童出门游玩。今年3月的一个周末，十多个“妈妈”带着20多个孩子们去了辛亥革命纪念馆。去年还带着12个残疾孩子去看了中山舰。