在网上，我们可以看到大量的人选择“卸载滴滴”。通常情况，为防止受到欺诈和侵害，消费者会选择较大的服务机构。发生了问题，如果谴责无效，也可以用脚投票。但是，当市场没有更多的选择时，如何用脚投票？打车关系到百姓的出行，是重要的民生问题，在滴滴身上，我们看到不能完全指望企业的自律，监管不能缺位。

顺风车作为新兴业态，本质上是一种陌生人拼车，顺风车司机不是一个职业，只是临时的身份。技术发展一日千里，技术应用层出不穷，新业态、新模式的出现，也给监管提出新要求。悲剧接连发生，涉事企业难辞其咎，对监管也是警醒，须调整、创新，跟上技术应用步伐，避免陷于被动。

□长江日报评论员邢帆

(长江日报)