以病人为导向构建医疗安全质量体系
2018-11-02 07:47:00 来源:汉网-长江日报

“生命之托,重于泰山”八个大字,镌刻在同济医院广场重达28吨的泰山石上,这是医院始终如一重视医疗质量的见证。同济医院外科学系获第三届中国质量奖提名奖,这也是武汉医疗机构首次获得质量领域的国家级大奖提名。

据了解,外科学系发展的10个学科中,普通外科、器官移植、泌尿外科被评为国家重点学科;普通外科、骨科、泌尿外科、普胸外科、小儿外科等8个学科被评为国家临床重点专科。多次获得全国科学大会奖、国家科学技术进步奖、国家技术发明奖等殊荣。

按照卓越绩效管理要求,医疗质量决不是空洞的概念,而是付诸具体行动的标准规范。同济医院是亚洲最早通过德国KTQ质量认证的医院,医院两次参与KTQ认证,手术质量管理体系受到高度认可。相关体系在中国人民解放军总医院、湘雅医院等国内多家大型综合性医院得到广泛应用。

KTQ体系要求“以病人为导向”进行质量管理,同济外科学系运用现代信息技术对质量实施精准监管,综合使用多种管理工具对病人住院手术流程进行分析改进,精准构建了病人安全质量体系。

外科学系同样遵循企业管理的戴明环(PDCA):计划、行动、检查、处理,环环相扣,借助信息化手段,建立医疗安全事前、事中及事后管理平台。

外科学系在国内首家成立手术总监部,系统梳理手术流程并确立手术8个关键节点,实施节点控制与全流程监控,确保医疗核心制度的规范执行,大幅降低差错发生率。

在同济外科,“手术分级”是保证手术质量安全的一项重要措施。医院坚决施行不同级别手术具备相应资质的医生才能做,分级手术阻断了医生越级手术的可能。

医院还建立了质量与安全平台,加强对医疗质量监控,自动汇报异常情况,总结经验教训。如平台可自动提取“非计划二次手术”病例,定期汇总分析非计划二次手术常见原因,及时反馈分析结果,督导科室从术前、术中到术后针对性改进。

(长江日报)

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