长江日报讯（记者刘海锋孙笑天）11日活动中，江汉区城市管理局、区建设局、区公安分局、区市场监督管理局等职能部门及新华街街道办事处负责人在现场为居民解疑答惑，把居民们的诉求一一记录，现场勘查并拿出解决措施。

“现在路面干净了，违建少了，晚上睡觉也不吵了。”在江汉区城市管理局互动区，江北社区居民冯先生对城管部门近年来为改善居民生活环境所做的努力表示感谢。

冯先生介绍，过去社区内两条街门面占道经营现象十分严重，一些房屋存在违建现象，而且旁边的楼盘工地夜间施工十分严重，居民对此意见很大。

为此，不少居民通过长江网武汉城市留言板反映了相关问题，很快，江汉区城管局一一作出回应。据新华街城管中队相关负责人介绍，针对占道问题，他们通过日常巡查，要求商铺规范经营，做好“门前三包”，占道情况得到明显改善。对于违建问题，城管部门也采取零容忍态度，从去年6月至今，已经在江北社区查处6起新增违建，并且加强了日常管控。

对于业主反映最为强烈的噪音扰民问题，江汉区城管局多次夜间突击检查，对附近工地夜间违法施工的行为予以查证，并给予罚款，联合区环保部门规范施工行为，有效遏制了噪音问题。目前，江汉区城管局通过对各类问题的常态化治理，有效改善了社区居民的生活环境。

长江日报记者看到，活动现场，居民们有序表达诉求和呼声，针对居民提出的占道经营、环境卫生、消费纠纷、落户政策、证照补办等各类问题，对应部门的工作人员都一一听取，认真记录，积极解答居民疑问，针对居民诉求拿出解决措施。

不少居民感叹：从武汉城市留言板的线上办事平台到武汉城市留言板进社区，老百姓的事在家门口有人办、马上办、能办好。

(长江日报)