为更好落实国家税务总局、国家网信办、国家市场监管总局《关于规范涉税中介服务行为促进涉税中介行业健康发展的通知》精神,全省首个涉税中介机构集中监管试点选在东西湖区开展,旨在实现规范统一、集约高效的全流程管理服务闭环。
动态归集条线管理,服务效率更高了。“在我们的税务服务群里,全区的同行都聚齐了!”中汇(武汉)税务师事务所有限公司负责人龚波说。按照试点要求,东西湖区改变过去管理地域分散、管理水平不一的状况,对于涉税中介机构进行条线管理,现有的150户纳税人全部划转至同一税务所,并由专门团队进行管理,之后的增量涉税中介机构也将动态调整到该条线。
通过专业化、集约化管理,团队组建了全区涉税专业服务机构微信群,并逐步形成了“纳税人篇”“税务人篇”两大类工作规范和工作清单。“有什么问题都能第一时间在群里得到响应,效率很高!”龚波对试点工作成效给予了高度评价。
选优配强管理团队,管理能力更强了。这样一支专业规范的管理团队是怎样“炼成”的?
负责东西湖区涉税中介机构管理的东西湖区税务局吴家山税务所副所长刘青介绍:“我们的团队将传统管理经验和新生代创新力量有机结合。”该团队除刘青以外,还有一名管理中介机构经验丰富的老同志和一位“90后”的硕士研究生。他们采取领导带队、老带新的方式开展工作,改变了过去一户企业由一名管理员负责的管理模式,不断在管理能力、服务水平上突破创新。
“我们有信心打造涉税中介机构高质量管理这样一块品牌!”刘青表示,在新管理模式的加持下,人力资源合力不断积聚,执法风险和廉政风险显著降低。
对标对表强化监管,执业更规范了。“感谢税务机关的提醒,帮我们避免了违规风险!”长融税务师事务所(湖北)有限公司负责人李帆办理完涉税中介机构行政登记后,对工作人员说。
李帆在开办机构后,由于对相关政策了解不深,导致一直没有完成行政登记,东西湖区税务局在对涉税中介机构进行常态化监管的过程中发现了这一疑点,并及时进行了提醒催办,避免了该机构违规执业的风险。
2月以来,东西湖区税务局对照涉税中介机构工作规范强化监管措施,对已登记的中介机构有序开展信息清理、信息比对和排查核实工作,督促14户机构完善信息,补录从业人员19人,补录协议31条,补登记8户。
“集中监管试点带给我们‘三提高两降低’的经验:提高服务效率、提高监管力度、提高纳税人满意度;降低执法风险、降低廉政风险。”刘青介绍,“下一步,我们将继续按照试点要求,全力以赴探索涉税中介机构集中监管新的实践。”
(撰文:李芳 李衷恕 肖翩)