楚天都市报讯（记者刘闪 曲严 实习生付迎迎）理发店做免费设计发型活动，客人进去做完发型却产生了1500元费用。造型店对此表示，发型免费设计，但剪发或改变发型等都要收费，且已明码标价并事先告知了客人。
    张女士说，6月27日晚上她在汉街逛街，遇到木北影视造型工作人员推销，称他们店新开业，从北京请来一名专业造型师，当天还有最后一个免费设计造型名额。她最近刚好想做头发，就跟着进入位于地下停车场的造型店。店员介绍了造型师杨先生，杨先生分析了她适合的发型，提出她可以把头发剪短点，费用298元，她说可以接受。剪好头发后，杨先生说跟她设计成发尾内扣、刘海外翻的效果，需做头发塑形，以后不用怎么打理，并向她推荐塑形液，价位从800多元至2000多元不等。“我说先把发型设计好，再看效果要不要做塑形。”张女士事后回想，当时她并没同意使用塑形液，后来她闻到自己头发上味道不对，就问上了什么，杨老师说是营养液，她感觉莫名“被”做了塑形，可心想既然已经用了，效果好也行。最后杨先生算账，剪发加上1288元的塑形液，抹掉零头，只收她1500元。杨先生又推荐她办了一张会员卡，当晚她一共交了2600元。
    28日，朋友见到张女士的新发型后，说她发尾只有一点内扣，刘海几乎是直的。她觉得花了1500元做头发，却没达到想要的效果，并认为店方没经过她同意就使用了塑形液，于是向楚天都市报反映此事，希望退卡退款。
    28日下午，记者来到汉街木北影视造型私人会所，该店负责人和造型师杨先生说，在为张女士服务时，并没有隐形消费，设计发型确实免费，若客人对发型满意的话，剪裁发型和改变发型是收费的，收费项目店内都有明码标价，且做之前告诉了张女士不同价位，如果客人不同意，他不可能用塑形液，做出来的发型效果没有问题，客人对效果不满意，可以好好沟通，店方会积极处理。
    经记者协调，店方同意退卡，但要扣1500元费用，最后退了张女士1100元。