楚天都市报讯（记者刘毅 曲严）新车才买了20多天，就突发故障在街头趴窝。2日，在汉南工作的童先生大惑不解，买的新车前后只跑了2000多公里为何就出现故障？
    童先生说，6月8日，他所在公司要买一辆新车，经人介绍来到黄石市的长源龙腾汽车销售服务有限公司，购买一辆长安欧尚多用途乘用车，裸车价6.4万元，是一辆手动挡车。7月1日，他开车经过汉南大道兴四路口时，车突然挂不上挡无法行驶，无奈只得向厂家的服务热线求助。经过联系，拖车将车拖到了蔡甸经济开发区的一家销售长安汽车的4S店内，经工作人员检查发现是车上一根指头粗细的螺栓断裂，导致故障。
    2日下午，楚天都市报记者在维修该车的4S店看到，车辆变速箱拆开，离合器片明显受损。维修人员告诉记者，断裂的是连接发动机曲轴和变速箱的飞轮螺栓，飞轮螺栓断裂后离合器受损，才导致车无法挂挡行驶。童先生拍摄的照片显示，断裂的螺栓有手指粗细，因与其他部件产生摩擦，螺栓的螺帽上有大量划痕。
    童先生说，这车买了不到一个月，才开了约2300公里，他们平时用车也很注意保护，不知道为何这螺栓就会突然断裂。故障原因查明后，他跟卖车店家提出换一辆车，但店家没有同意。
    黄石市长源龙腾汽车销售服务有限公司詹经理表示，怀疑是螺栓本身的质量问题，或是厂家在安装螺栓时不到位，店方会根据汽车三包法规的相关规定作出处理。该店已于2日将车辆故障情况告知厂家，一起与童先生协商解决办法。
    童先生的同事高先生一直在与卖车的店家沟通。昨日，高先生告诉记者，店方提出拆开发动机进行维修的方案，“我希望他们更换发动机总成，目前仍未达成一致”。而店方詹经理表示，高先生提出换发动机总成的要求，需要与厂家作进一步沟通。