司机两头劝说自掏腰包解矛盾
2019-01-29 07:40:00 来源:楚天都市报
    楚天都市报记者刘毅

    公交车上,爹爹不小心撞破了一对夫妻的旅行箱,为了赔偿问题,双方一路纠结到终点站。最终,公交司机协调半个多小时,还自己掏了20元的“差价”,成功化解了小纠纷。前日,搭乘511路的乘客喻女士觉得,这位司机真不错。

  爹爹撞坏别人箱子

    前日中午,喻女士从青山搭乘了一辆511路公交车,准备前往武昌火车站。快到终点站时,她发现车上一对夫妻和一位六七十岁的爹爹发生了纠纷。原来,那对夫妻带着行李箱准备坐火车回家过年,因为路面不平车辆颠簸,爹爹不小心撞坏了夫妻俩的行李箱。夫妻俩要找爹爹赔箱子钱,可爹爹就是不愿意赔,双方就一直这么僵持直到终点站。
    喻女士说,当时夫妻俩称箱子是花120元刚买的,被爹爹撞得破了一个洞,要求爹爹赔100元。可老人也非常倔,认为自己不是故意的,就是不愿意赔。
    到达终点站后,公交司机发现双方在争吵,于是开始劝解。最后他说服夫妻俩降低了赔偿的价格,司机还自己掏了20元钱给爹爹,让老人赔给对方,平息了争吵。“司机调解了半个小时,真的是非常细心。”喻女士说。

  公交司机分头调解

    昨日,楚天都市报记者联系上当事司机周建新,他今年47岁,刚在511路工作一年。
    周建新介绍,当时车辆抵达武昌火车站后,他见双方迟迟都不下车,询问过后才知爹爹将夫妻俩的箱子撞坏了。不过周建新说,爹爹并不是如喻女士所说的那样不肯赔,而是坚持只赔20元。夫妻两人见爹爹态度强硬也来了气,非要爹爹赔100元,双方就这样杠上了。
    其间,爹爹还三次打了报警电话,希望民警过来调解。周建新觉得这是件小事,双方互相谅解一下就成了,没必要惊动民警。加之他也下班了,于是就充当中间人开始调解。他先将双方分开,让夫妻两人留在车上,将爹爹拉下车。

  自掏20元帮助赔偿

  “马上过年了,为了这点小事闹心不值得。你们都还要急着赶车回家,误了车损失更大……”周建新劝夫妻俩把赔偿降一些。“人家出门在外,您把别人新买的箱子撞破了,别人找您赔也是应该的。”周建新又劝老人。
    经过一番劝解,夫妻两人终于同意,只要老人赔50元。周建新以为老人再不会纠结,可老人还是不同意赔,他仔细一问才知道,老人身上只带了20元钱。周建新赶紧翻自己的荷包,打算自己补上30元,可也只找到20元零钱递给老人。
    周建新说,那对夫妻此时也感觉到不好意思,起初执意不肯收他的钱,他又一再劝解,最后夫妻俩才收了40元钱。“日常行车中,乘客之间难免发生磕磕碰碰的小事,我身为司机,做点协调工作是应该的。”周建新说。
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