楚天都市报讯（记者张万军）一位市民三年前在汉口一家7TT鲜食便利店充值办卡，因店方原因一直没能消费完，现在想继续消费或退卡却遭遇难题。本报4月3日报道此事后，7TT鲜食便利店一名工作人员通过记者联系上当事人，全额退还了充值金额。
    4月3日，本报报道刊发后，7TT鲜食便利店一名张姓工作人员致电本报热线，希望寻找当事人张女士，向她退还卡内余额。记者随后联系上这名工作人员，欲了解7TT鲜食便利店在武汉的相关情况。张先生对此表示不愿意多说，只是称公司仍在经营中，之前他们公司已经退还了大部分会员的卡内余额，只有少数会员卡内余额未退，公司愿意退还他们的卡内余额。
    在征得张女士的同意后，记者将张女士的手机号码告知了张先生。
    4月4日晚，张女士告诉记者，她已经收到7TT鲜食便利店退还的100元卡内余额。