10月7日，从贵阳开往北京的复兴号G402次列车因超员无法运行，部分持短途车票的乘客被要求下车。据铁路客服人员称，复兴号列车一般不允许超员，也不会给乘客补票。（10月9日《北京青年报》）
    @读者江德斌：据报道，复兴号对负荷量有严格限制，一般超员量在20%以内，超出时将由智能系统自动报警，无法继续运行。而在小长假的出行高峰期，部分没有买到票的乘客会采取先买短途票，上车再补票的方式“曲线救国”，铁路方面应改进售票系统，在乘客购票时给予提示，从源头上控制乘车人数。
    平日列车员对无票乘客大都采取补票措施，并无其他处罚，这就使很多乘客钻了漏洞，无票、短途票上车补票的情况非常普遍，令乘车人数处于无序状态。那么遇到黄金周、春节等出行高峰期时，就非常容易发生超员情况。对于无票乘客究竟该采取何种处理手段，也应有明确规定和执行细则，维护实名制购票的权威性和高铁的安全性。