湖北日报讯（记者赵峰、通讯员余健兵、谢思婷）2月11日，在孝感“市民之家”供电服务窗口办理完高压增容业务，湖北三江航天万山特种车辆有限公司动力部主管耿春红高兴地说：“有了这个供电窗口，我们办理用电业务省事多了。”
    该窗口推行“一证受理，一窗即办，一次办好”服务，真正让企业“只进一次门，办好所有事”。自1月21日设立窗口以来，共受理高压新装业务6笔，用电报装平均缩短7个工作日。
    以需求为导向，孝感持续优化企业供用电营商环境。该市供电公司实施业扩报装“放管服”专项行动，精简申请资料种类及审查流程。2018年，该公司将高、低压客户办电环节分别压减为4个、2个。业务流程压减43%，平均接电时间压缩到28.6个工作日。
    去年10月7日，华工高理电子公司接到俄罗斯客户一笔大订单。为按期交货，该企业急需增容2500千伏安用电负荷，扩大生产规模。接到申请后，孝感供电公司仅用一周时间就完成以往需要一个多月才能完成的增容改造。
    该市供电公司还为客户量身打造“用电账本”，帮助分析峰谷电生产用时比例、无功补偿容量配置等，为客户降低生产用能成本提供科学依据。湖北双环科技股份有限公司副总经理王磊算了两笔账：孝感供电公司精准确定接电点和线路路径，生产线上的30瓦日光灯改成8瓦的LED灯后，一年可减少用电200万千瓦时；孝感供电公司提供焊装更换动态补偿装置，使生产能耗降低15%，一年又可节约电费约50万元。
    该市供电公司全面推广线上办电，在全省率先上线运行“互联网+高压客户”网格化服务平台。目前，1.1万户高压客户用上了在线服务。