（数据来源：省市场监管局）

共处理投诉、举报、咨询82.57万件

据不完全统计共为消费者挽回经济损失2.09亿元

其中
消费者诉求71.11万件
产品质量诉求1.99万件
食品药品诉求5.62万件
价格诉求3.75万件
知识产权诉求0.1万件

消费投诉量比上年增长10.11%
投诉总体办结率为96.86%
7日办结率近80%
超过1/5的投诉
在24小时内办结