为贯彻落实科级航道处规范化建设要求，长江岳阳航道处综合服务中心强化服务举措，先后对监利处、铁铺处、洪湖处、航道测绘中心、城陵矶基地的生产生活和办公条件进行了优化改善，保障了基础设施的完备和正常运转。
　　7月初，综合服务中心通过走访调研的形式，向基层班组征求了17条意见，并制定了任务清单和措施，明确了完成时限和责任人。实施过程中，综合服务中心还充分考虑到职工群众提出的建议，对盥洗用具、照明设施、厨餐家具、床上用品等进行了品质升级，尽量满足个性化需求；针对船用材料的维修和采购，优化了审批流程，按需提供送货上门和安装服务；对于办公设施的更换，在对全处固定资产进行全面盘查的基础上，合理调配了空调、电脑等设备。同时，分管领导会定期电话跟踪落实情况，了解每项措施的实施进度和满意度，综合服务中心也会根据反馈的信息及时调整和优化相关措施。
　　截至8月底，17项措施均已落实，通过电话回访，基层职工反映较好。后期，综合服务中心将继续坚持“人往基层走、劲往基层使、钱往基层投”的思路，持续关注船艇生产生活设施及相关物资的管理和配备工作，关心和倾听职工群众的诉求，帮助解决实际困难，为基层规范化建设提供有力的后勤保障。