3月2日，在猇亭区“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，值班调解员申树昌正在视频连线指导基层调解。去年，该中心成功调解涉及营商环境市场主体纠纷200余件，日前，“一站式”社会矛盾纠纷调处服务入选湖北省优化营商环境先行区改革十大典型案例。

近年来，猇亭区聚焦政务服务高效便民，持续优化政务环境；聚焦项目建设提质提效，系统推进工程审批改革；聚焦依法行政软环境，构建高质量发展硬支撑，努力打造一流营商环境，有六项改革事项入选全省试点。

兴发集团董事长李国璋介绍，近3年，兴发集团享受各项减税降费近5亿元，并将这一红利投入到研发中，开发微电子等高端产品。2022年，猇亭区落实“减税降费”资金19.85亿元，实施惠企政策“免申即享”，兑现各类产业扶持资金7.3亿元。

做实后勤保障，政务服务提质增效。全区912个政务服务事项完成办事指南标准化编制和流程部署，所有政务服务事项总承诺时限在法定时限基础上压减95.3%，908个事项“即来即办”，105个高频事项“一事联办”，45种材料“告知承诺”，市区两级30个事项实现“智能审批”，430个行政审批事项达到全省最优水平，“零跑腿”事项占比达到96%。构建“1+14+N”调解服务矩阵，以矛盾纠纷调处化解中心为主导，14个行业性专业性调委会为支撑，3个街道、19个居村、93个网格调解组织全域覆盖，为市场主体提供服务。

围绕服务项目快速落地、提升政务服务效率等重点领域，猇亭区连续三年推出十条措施优化营商环境，在全省率先推行工业企业“质效体检”，组建高规格项目建设服务中心，创新开展招商引资项目全程代办服务，为企业松绑、为创新除障。

不断优化的营商环境，引得客商青睐，2022年，猇亭区营商环境评价获全省优异等次。全年新签约项目80个，其中单体投资100亿元以上产业项目2个，新开工项目133个，同比增长54.65%；新投产项目149个，同比增长122.39%；9个省市重点项目达到开工率、投资时序进度的“双百”目标，猇亭区荣获全省投资和重点项目建设突出贡献奖。（记者杨春艳 通讯员胡梦潇 谭雪姣）