发生在成都春熙路的砍人事件最终被证明是谣言，现在看来，纯属是自己吓自己。突如其来、令人毫无防备的公共安全事件发生后，几近冲垮了人们在大城市公共场合的心理安全警戒线。

在公众记忆中，“在人群拥挤的公共场合并不安全”，这一简单逻辑被广泛接受。尤其是暴力袭击的不可预测性，带来的巨大的杀伤力，降低了公众原本持有的安全感。各种残暴的事件已经在公众的内心埋下了不安的种子，也间接塑造了公众恐慌的集体记忆。所以说，无论是真实存在的公共安全事件，还是谣言版的成都砍人事件，最终投射在公众内心世界的都只能是“不安”二字。

随着微博、微信的蓬勃兴起，我们正大踏步地迈入一个网络新时代。在这样一个时代里，信息越来越透明，传播越来越快捷，资讯越来越庞杂，互动和参与更是史无前例的热络与频繁。人人都握住了话筒，人人都拥有了话语权，娱乐精神、八卦主义等等，随之消解的是严肃理性的科学精神和审慎冷静的责任意识。

我们常说，谣言止于智者。可在网络的庞杂发言面前，智者的声音也很容易被湮没。指望网络彻底完成自我净化，某种程度上是种奢望。哲人说过，明辨是非是世上最难的一件事。在无法判断是或者非的时候，我们需要权威的声音及时驱散迷雾。

而及时的信息公开有助澄清网络谣言。在谣言传播过程中，公众渴望得到权威部门的信息。政府部门及时主动发布信息，有利于弄清事实，满足公众的知情权。相关部门通过新闻发布会等形式，及时进行信息公开，可以达到设置议题、树立形象的目的，进而减少谣言传播的机会。在突发公共事件中，政府向公众表明政府对事件的态度和处置方法，从而向公众显示这是一个负责任、有能力、强大的政府，树立良好的政府形象，同时也有助于凝聚各方力量，共同推动突发公共事件的有效处置。（文\土木衣）