长江日报融媒体4月4日讯4日起,武汉多家客运站迎来清明小长假客流量最高峰,由于返乡旅客过于集中,一些售票窗口前排起了长队,不少线路发班变成上满即走。为此,一些客运站专门开辟自助购票取票专区,减少旅客的等待时间。

记者在傅家坡客运站看到,为应对清明期间旅客购票排长队、进站拥挤,车站将购票与取票旅客分流,避免拥挤。为方便旅客取票,车站在站前设置自助取票处,增设6台自助取票机;将自助售票机前移到售票厅门口,专人引导旅客使用自助购票设备和微信终端购票设备;在高峰时段增开8个人工窗口缓解压力。

为使旅客更加快捷购取票,减少旅客在售票大厅内的滞留,宏基客运站在前广场新增6个临时售票窗口,并专门开启自助售票厅,安排专人值守导引;同时,服务台还新增快捷退换票窗口。

省客集团提醒,为避免在人工窗口排长队,旅客可通过手机APP“客运96513”、微信公众号“客运96513”购买电子客票,此后无须到自助取票机上打印纸质车票,可直接使用手机上的电子票在车站检票口的自助检票闸机上扫码或人工检票台检票。旅客也可选择在购票大厅内使用自助设备通过银联卡、支付宝、微信等方式购票,但因为购票需实名制,请切记带上身份证。(记者梁爽 通讯员杨柳 程丹 周蓉)