日前，西安55岁的杨女士乘坐公交时，因打电话声音太大，被后座男子打了一顿。

公交车上大声打电话确实挺招人烦的，但有些老年人并非有意这么做，而实在是年纪大了，耳朵不好使，不自觉音量就上去了。这个时候烦归烦，你言语上提醒一下就是了，真遇到不听劝的，自然有众人鄙视的目光和言语给你撑腰，再不济，也就是忍几站路的事，犯得着一个大男人向一名年过半百的女人动手吗？

道理一说都知道，公共场所大声打电话打扰到别人，是道德素质问题，而打人就属于法律问题了。用暴力的手段，来解决他人素质低下的问题，还真不少见，比如有人地铁上吃包子遭暴打。虽然起因大多是前者不听劝，还恶语相向，于后者而言，大抵觉得自己丢了面子，于是寄望于用拳头给对方“上一课”，也给自己找回面子。

用拳头来解决问题，不知道是不是根源于中国家庭常见的“棍棒教育”，或者觉得这和罚类似，都是给点教训，让对方长记性。但如果一个社会遇事首先想到选择暴力来解决，那置身于其中的每个人都不会是幸免者，因为总有比你更能打的人。而这样的“侠客精神”，最终不过是和“丛林法则”类似，找到“武功”上的“唯我独尊者”，却不可能建立起一个现代社会应有的法治和文明。有人被打怕了，于是收敛起公交车上大声打电话、地铁上吃东西等低素质行为，但打人者却秀出了比这些更低的素质下限。