本报讯(记者郭佳通讯员曾斯产启斗)“谢谢你们，你们的热情服务让我们老两口在武汉玩得很开心。”8日，在武汉游玩了一天的宋老先生和老伴坐地铁来到武汉火车站地铁站，将感谢信交到值班站长罗斌手中，感谢工作人员陈单萌、郭少庭不厌其烦地解答自己的问题，还写下搭乘站点名字，方便出游用。

7日上午9时许，年过八旬的宋老先生和老伴从哈尔滨乘坐高铁来到武汉旅游，由于是第一次到汉，进入武汉火车站地铁站时两眼一抹黑，不知道怎么乘坐地铁才能到达黄鹤楼。便在东站厅询问现场工作人员陈单萌和郭少庭。

“反反复复讲了多次老人还是记不住。郭少庭就拿出笔纸，写下线路和注意事项。”陈单萌说，这样做老人忘记了可以看一下纸条，也方便打听。

宋老先生说，近几年来走过很多城市，基本上是“高铁+地铁”出行，武汉地铁车站的服务留给自己印象最深。

陈单萌说，再忙，遇到老人都会格外认真，如果记不住路线的，必要时会手绘简易地图给他们。

(武汉晨报)