武汉晨报讯（记者齐云）昨天，武汉市网上群众工作部长江网武汉城市留言板入驻单位武汉地铁集团、市环投集团通过长江网“在线轮值”，回答网民提问。

网民：乘坐地铁时看到有人吃东西，建议在车厢设置列车员。

武汉地铁集团：据《武汉市轨道交通管理条例》第39条第九款规定，禁止在列车内进食。武汉地铁集团已安排执法巡查人员，在列车、车站以及车站周边进行执法巡查，对轨道交通区域内的乞讨、卖艺、进食等不文明行为，将依据该条例对其进行处罚，对于严重影响轨道交通运营秩序的，移交公安机关处理。

据悉，目前他们已积极采取各项措施提升轨道交通文明程度，每天安排执法人员对站区及列车进行巡查，及时发现并制止不良行为；运营列车在两端终点站处进行卫生清扫；持续开展各类主题志愿服务活动，引导广大乘客形成文明有序的乘车习惯；通过列车广播、报刊、杂志、地铁电视等多种媒体加大宣传力度。

乘客若发现此类不文明行为可拨打运营公司服务热线96556进行举报。

(武汉晨报)