武汉晨报讯（记者汪洋）11月1日，网民邓先生向长江网武汉城市留言板反映，上半年缴纳违章罚款，因操作失误多缴了200元，此后前往洪山区交通大队办理了退款手续，但多缴的200元一直没到账。

邓先生介绍，当初是在交通违章自助缴费机上缴纳的罚款，发现多缴后，便专门前往洪山区交通大队申请退款，并按照工作人员要求填写了身份证、驾驶证信息等资料，并按下手印，完成了申请退款的手续。“工作人员回复尽快处理，可现在大半年了，多缴的200元仍然没有退。本人在江汉区交通大队多缴的100元三天就退了。”

留言当天，邓先生便接到了洪山区交通大队电话，随后对方通过转账的方式将错缴的200元退还给了他。

5日下午，洪山区交通大队相关负责人向记者介绍，经了解得知，今年5月份，邓先生通过自助缴费机缴纳罚款时，因自行操作失误导致多缴了200元。自助缴费机是市交管局与第三方支付平台合作设置的便民设施，相关费用由第三方支付平台收取后上交国库。类似邓先生出现的这种情况，缴错了罚款申请退费，流程上需要交管局向相关部门提出申请，然后再通过第三方支付平台退还给当事人。“我们接到邓先生反映的诉求后，民警帮他代为申请，但走完流程需要时间，对于退款时间，法律上并无具体规定。”

(武汉晨报)