为满足广大客户日益提升的金融服务要求，交行湖北省分行启动了轻型智能网点建设项目。10月29日，交通银行关山支行作为交行第一批试点网点正式开门营业，开启了交行网点向“轻型化，智能化，特色化，社区化”转型的新篇章。

交行关山支行坐落于洪山区关山大道328号，通过对传统银行网点大刀阔斧地升级改造，大量应用智能设备，改进了业务服务格局，实现网点功能由交易处理向营销服务的转变。升级改造后网点装潢简洁大气，真正实现了以“时尚”映射风格和以元素点缀“科技”，打造科技与经典、新锐与传承相互交融，又彼此独立的网点空间，温馨舒适的洽谈休息区更是给客户宾至如归的感受。通过引进了智能叫号、人脸识别、网点信息整合、微信扫码展示等多项交通银行总分行创新试点项目，使用金融科技有效提升智慧厅堂营销效率和客户服务体验。开业当天，关山支行积极邀请周边客户参观并开展多项庆祝开业的互动游戏，现场气氛热烈。活动结束后，客户自觉排起长队办卡并体验智能机具办理业务的快捷。

未来，关山支行将积极借助智能机具力量，充分发挥厅堂综合服务优势，全力服务好中小微客群，做好大零售业务，打造特色银行服务品牌。

(武汉晨报)