武汉晨报讯（记者张维纳）双11狂欢之后，买家贾先生收到的物流信息让他哭笑不得：“您的订单预计2018年11月17日开始生产”。他把相关截图发在朋友圈后，有朋友留言：“说不定你要在明年收货了。”

11月11日凌晨，下单买了一个优盘，第二天他查看订单物流跟踪信息时却看到：“您的订单预计2018年11月17日00:10开始生产，请您耐心等待。”贾先生有些奇怪，之前买东西，都是实时更新物流信息，双11期间，连商品生产时间都告诉你了，生产时间还精确到了零点几分，贾先生觉得好玩，便截图发在了朋友圈。

记者随后拨打客服热线了解相关情况，客服通过订单编号查询后发现，该订单预约的送达时间为11月18日。“这里的开始生产，不是优盘开始生产，是物流开始‘生产’的意思。”客服进一步解释，贾先生希望在18日送达，商品在17日凌晨出库即可，“订单跟踪信息让大家理解错了”。听到客服的解释，贾先生这才想起来，自己双11一共下了30多个订单，因为自己在外地出差，便将一半的订单预约在自己回家后配送，“怕家里人收不过来，就预约了配送时间”。贾先生说，因为订单太多，自己也忘记了。

客服表示，双11期间订单量激增，一些订单会出现物流信息更新不及时的情况，如果消费者对订单有疑虑，可在线咨询或拨打客服专线。

据了解，今年双11，物流行业又创新高。中国国家邮政局14日表示，11月13日，中国邮政、快递企业投递快件量达2.5亿件，创行业日投递量新纪录。据监测，双11当天，中国主要电商企业共产生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12%。投递量排名前10名的城市为：上海、北京、广州、深圳、杭州、武汉、成都、苏州、重庆、东莞。其中，大部分城市日投递量接近或达到日常投递量的2倍。

(武汉晨报)