对于家庭装修，最让老百姓操心的，就是装修材料和装修工艺的品质该如何保证。而真正的工匠精神，也恰恰体现于此。

江南美装饰集团执行总经理张猛先生介绍，“我们对装修质量的把控十分严格，尤其是用‘全有装’这个概念，来整合各项资源，为各类材料供应商提供‘担保’，客户可以‘工程不满意就砸，材料不满意就退’，从而从根本上保证客户的装修品质！”

“全有装”装出安心工程

从装修模式历程来讲，我们的装修市场大体经历了“清包——半包——全包”三个过程。目前所流行的一些全包装修套餐，看似低价，实则隐藏很多消费陷阱，后期可能会不停地向业主追加项目、追加费用。

因此，江南美反其道而行之，提出“全有装”概念，主要是“项目任你做，材料任你选，数量任你加，锁定一口价，公摊不计价”模式。

通俗地说，江南美提供主材、软装、家具、灯饰五大家装类型，146项家装项目——从你家的墙面铲平、地面找平、拆砌墙等基础工程，到电视背景墙、吊顶、衣柜、橱柜等个性化项目，以及床、沙发、茶几、电视柜、床头柜、餐桌等家具，再加上马桶刷、拖把池、肥皂盒这些你家里用得到的小物件，只要你能想到的，公司都尽量一条龙满足。双方敲定这些内容之后，就有一个明码标价的价位出来。公司不会轻易再增加项目、增加费用。

这些装修材料和物品，其质量全部由江南美装饰来“担保”，所有施工材料统一由江南美直接从厂家下单发货，避免出现材料质量问题。即便出现问题，其责任也由江南美先行承担。这就消除了在材料出现质量问题时、材料经销商与装修公司之间相互推诿的可能性。

另一方面，这些材料以直营式低价销售，处处明码标价，不存在隐性消费，也不存在设计师带业主去市场选材从而收取回扣；此举还能够让工程进度与主材进场之间形成无缝衔接，节省施工时间。

同时，为了确保装修质量，公司以样板间为标准，根据施工工艺和操作规范，建立严格的质量岗位责任制，将质量控制管理工作落实到每个作业工人，贯穿到每一道施工工序；再加上公司总裁、总经理不定期走访、检查工地，因此，公司能够给客户这样的明确承诺——“工程不满意就砸，材料不满意就退”。

享受装修过程中的“品质灵魂”

特开“免息贷款装修”先例

当今社会不少人有些心浮气躁，追求“短、平、快”（投资少、周期短、见效快）带来的即时利益，从而忽略了产品的品质灵魂。张猛认为，装饰企业更需要工匠精神，才能在长期的竞争中获得成功。当其他企业热衷于“圈钱、做死某个品牌、再开新公司、再圈钱”的循环怪圈时，坚持“工匠精神”的装饰企业，依靠信念、信仰，看着产品不断改进、不断完善，最终，通过高标准要求历练之后，成为众多用户的骄傲。

在张猛看来，工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，追求更完美的精神理念，享受着产品在双手中升华的过程，享受装修过程中的“品质灵魂”。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品，或者是其他同行无法匹敌的卓越产品。概括起来，工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。

据张猛介绍，年初，有位老阿姨找江南美装修房子。因为家里有两个孙子要上大学，她的积蓄有限无法全额承担装修费用。公司了解情况后，特别为她提供了免息贷款装修。“这也是公司首次特开先例，提供免息贷款的服务。老阿姨得知以后十分感动，特地赶到公司总部感谢总裁并送上锦旗”。张猛很骄傲公司能有这样的贴心安排。

江南美装饰集团立足武汉，“定江城·纵天下”，年服务近万客户，围绕1+8城市圈鼎立湖北，2016年，已完成襄阳、宜昌、孝感等周边城市开发。计划在2017年走出湖北，以中部六省为基础，开设河南分公司、安徽分公司。2018年，争取中部六省全部覆盖，年服务客户5万家，年产值超过30个亿。江南美“百城千店”计划，往前大步迈进！

记者金文兵