本报讯（记者李金友）汽车产销屡创新高，汽车消费维权问题频发。在汽车市场进入新常态的大环境下，如何诚信经营并保障消费者权益？在13日举办的湖北省汽车市场诚信建设研讨会上就此进行商讨。

据中消协统计，2016年涉及汽车及零部件投诉有35802件，排在具体商品投诉的第二位，具体说来汽车消费领域的六大“猫腻”引来投诉不止：销售欺诈、“三包”难到位、质量问题、强制消费、强制购买商业保险、售后服务良莠不齐、合同违约问题突出等……

与会者认为，汽车厂家、经销商和售后服务提供者，除了要把值得信赖的产品和服务提供给广大汽车消费者外，还需要认真倾听消费者声音，重视消费者诉求，还要提倡依法维权。

政府相关部门和省汽车行业协会认为，诚信经营、诚信消费，关健是要依法治市，按规管市，加大执法力度，使违犯者及时受罚，执行者及时得到褒扬，要全社会上下齐心协力，使坑蒙拐骗成为“老鼠过街”，诚信才能蔚然成风。