黄先生是太平人寿的忠实客户，连续在太平为儿子投保。近期天气骤变，62岁的黄先生，突发急性心梗，辗转到武汉同济医院ICU病房。湖北分公司客服人员接到代理人通知后迅速反应，第一时间前往同济医院进行探视。

当黄先生儿子在ICU病房见到太平客服人员时，感到非常意外，没想到异地保单客户同样受公司重视。工作人员不仅关切客户病情，而且还送去了慰问礼品，病友们纷纷赞叹太平人寿服务真是太贴心太到位了。

住院探视服务是太平人寿为体现对VIP客户的关怀和感谢，专为因疾病或意外伤害引起的住院治疗的VIP客户及其被保险人提供的一项住院探视服务，包括公司工作人员亲自前往医院进行探望、安慰客户，并向客户赠送慰问品。

住院探视的同时，公司服务人员也会为客户提供专业的健康知识和理赔手续讲解，解除客户对理赔服务的担忧。整个住院探视服务无不让客户感受到太平人寿细致入微的关爱及家人般的温暖。通讯员申冠