本报讯（记者张全录通讯员孟立）昨天，记者从武汉铁路局获悉，中铁总公司自昨天起，推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。

自10月12日起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，系统自动合并两段行程车票的支付金额，旅客一次支付，就能搞定。

最吸引旅客的新服务，首选“自主选座”服务。具体操作是：旅客通过12306网站或手机客户端购票时，当选定车次，进入“确认订单”页面时，下方会有一个“选座服务”，点击就可以选择，ABCDF，任意一个座位。当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。如果旅客不选择“选座服务”，系统则自动进行配座。记者了解到，早在2016年12月，海南环岛高铁就开展了选座服务试点。

铁路部门相关负责人表示，接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，接下来，铁路部门还将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况，可登陆12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

(武汉晚报)