武汉晚报讯（通讯员宋晶晶张卫）6月12日下午4:00，工商银行黄浦塔子湖东路网点一客户在ATM机上取款后未及时取出银行卡便匆匆离开，下午4:15分该客户神色慌张地回到网点并称自己的银行卡被盗刷了。

工行员工立即指导客户办理银行卡挂失，并同时为客户查询刷卡消费地点，在查询中，工行员工张钦警觉地发现刷卡地点就在营业网点附近，于是，要被盗刷客户快速赶往刷卡地点。营业经理莫逆立即调阅录像，并细心地在录像中找到了嫌疑人，同一时间大堂人员宋晶晶在观察广场周围情况时，发现了嫌疑人的身影，不顾自身安危与保安一同前往将其诱回到网点，并拨打110报警。经查询，确定嫌疑人用盗取的银行卡到旅行社刷了7笔共计1993元购买飞机票，盗刷手段是使用了银行卡小额（300元内）免密消费功能。

客户查询其账户余额时，工行员工发现金额出入有1万元，联想到在调阅录像时发现嫌疑人在ATM上对未取走的银行卡进行了操作，出于专业敏感，推断出嫌疑人是在AMT机上办理了转账1万元（此款项将在24小时后到嫌疑人的账户，已进行撤销处理）。

通过此次盗刷案件，工行提醒持卡人在AMT上办完业务后一定要记得取走银行卡，小额免密业务更要小心。

(武汉晚报)