武汉晚报讯(记者郭佳通讯员曾斯徐振胡宗苗)奶奶带孙子与儿媳妇走散,又不知道对方电话,地铁工作人员出手相助,最终成功联系其家人。27日,地铁3号线汉阳客运站行车值班员刘雯婷向记者回忆了事发经过。
22日下午5时30分左右,一位推着婴儿车的老奶奶带着孙子向她求助:一家人本打算去王家湾,可自己带着孙子去了一趟洗手间,回来进站至站台时,却发现儿媳妇不见了,希望能广播找人。
刘雯婷立刻联系车控室广播,可老人的儿媳仍未出现,她又联系了王家湾站,继续广播找人未果。老人没带手机,也不知道儿媳电话。几经询问,老人说只记得女儿的电话,于是刘雯婷与老人的女儿联系上,又辗转找到其儿媳。对方说已到了王家湾,也正在寻老人和孩子。
刘雯婷把老人安排进地铁车厢,并告知老人儿媳车厢号和预计到达时间。过了一会儿,王家湾站工作人员回话,说老人和儿媳已经会合。
(武汉晚报)