在武汉蔡甸张湾街派出所，有这样一位90后女警，温婉大方、笑挂眉间，白天端坐在户政窗口办理业务，晚上抽时间还要跟着巡逻出警，周末值班时，还会帮食堂阿姨张罗下饭菜，谁都不知道她是研究生毕业。

群众身边“贴心人”

2016年研究生毕业的罗丽丝，参加了当年的武汉招警考试，并顺利成为张湾街派出所一名户籍民警。户政业务涉及到居住证、身份证、亲属投靠、分户落户等多方面，每天都会有群众咨询，当一些材料不齐全需要补交时，他们就会不理解，甚至在窗口吵闹，而罗丽丝只是笑着耐心讲解，缺啥材料教他们怎么补、去哪补。根据户籍政策，罗丽丝还编创了一个办证落户流程，张贴在窗口公开栏，前来办事咨询的群众只要一看即懂。

2017年9月，家住庙前村的肖婆婆，家里较为困难，要享受政府的贫困补贴，必须补办身份证，而肖婆婆腿脚不便，年龄偏大。为此，罗丽丝专门趁着中午休息，跑到肖婆婆家中为其拍照，并办理了身份证。

出警路上“勤快人”

说到女户籍出警，在张湾街派出所，确有此事。家在外地的罗丽丝常住所里，白天办完户政业务，晚上有时间也会溜到值班室，一旦来了警情，就会跟着出警民警一道，赶赴报警地点。

2018年3月的一天，因下雨交通事故较多，所里民警都出警了。这时又来一起新警情，坐在值班室的罗丽丝，二话不说，带了两名辅警就奔出去了。

不仅会出警、调解，小罗还会办案，有时所里抓到女嫌疑人，罗丽丝也会帮忙一起讯问、送押。

同事身旁“热心人”

以所为家的罗丽丝，遇到周末值班，不太忙的时候，也会帮食堂阿姨一起张罗民警的伙食；遇到同事警服扣子掉了，需要缝补的也会自告奋勇；遇到值班室被一群大老爷们搞得脏兮兮的时候，也会拿起扫把主动打扫。

作为全所唯一的女民警，所领导也时常要求她休息，可她总是俏皮地回应“跟大家在一起特开心”。

所里老民警都说，“像这样的女户籍警，从警几十年来，还是头一次见”。

记者尹勤兵通讯员高雷

(武汉晚报)