武汉晚报讯（记者李爱华）如今居民缴纳电费很方便，点开支付宝动动手指即可。但近日，有市民反映在用支付宝缴电费，一不小心输错账户，把电费缴到别人家了。不知该如何处理。

市民杨女士家住武昌一小区，杨女士称，10月24日，在尝试使用支付宝交电费时，绑定缴费户号后就充了几十块钱，结果充值后才发现户号号码输错了一个数。“电费充到别人家了，有什么办法能够退回吗？”

记者随即联系武汉供电公司，对方回复称：遇到充错电费的情况，户主可带上身份证和支付宝缴费凭证，到供电营业厅办理调账手续，一般需要7个工作日即可完成。

链接《

用支付宝缴费如果出错，这样挽救

眼下，用支付宝网上进行生活缴费的市民越来越多。支付宝生活缴费如果出错，该如何处理？记者就此采访了相关部门。

市自来水公司：户主可带上身份证和支付宝缴费凭证，到供水营业厅办理调账手续；

市天然气公司：户主需凭身份证和支付宝缴费凭证，到附近营业厅先行登记，再由工作人员核实处理；

湖北广电网络公司：户主带上身份证、支付宝缴费凭证、智能卡卡号到营业厅先行登记，再由工作人员核实处理；

移动、联通、电信三大营运商：充错话费。如果被充值手机号是空号，话费会原路返还；如果该手机在正常使用，需与机主联系后协商退还。

支付宝客服：充值是即时到账，不能申请退款。万一发生错缴，要及时与运营商联系并保存好相应的缴费凭证，以便核对查验。

(武汉晚报)